L. Aviso de Privacidad 

Alcon Laboratorios Chile Ltda., domiciliado en Rosario Norte 615, piso 10, comuna de  Las Condes, Región Metropolitana, es el encargado del uso y protección de sus datos  personales recopilados para el funcionamiento del Programa. 

A continuación, se describen nuestras prácticas y procedimientos respecto de la  recopilación, uso y divulgación de los datos personales de los usuarios del Programa.  

I.1. Autorización de procesamiento de datos personales 

Al aceptar estos Términos y Condiciones, el usuario del Programa, en su calidad de titular  de datos personales, autoriza a Alcon a tratar su información personal, en conformidad  a la Ley N°19.628 sobre la Protección de la Vida Privada (en adelante, la “Ley N°19.628”)  o cualquier otra norma que en el futuro la reemplace. 

Adicionalmente, el Prestador de Servicios y/o Usuarios también autoriza a Alcon a  compartir sus datos personales, con sus empresas afiliadas y subsidiarias. 

En términos generales, el tratamiento que efectúa Alcon tiene por finalidad proporcionar,  mantener y monitorear el funcionamiento del Programa para lo cual el titular de los datos  autoriza a realizar cualquier operación, complejo de operaciones o procedimientos  técnicos, de carácter automatizado o no, que permitan recolectar, almacenar, grabar,  organizar, elaborar, seleccionar, extraer, confrontar, interconectar, disociar, comunicar,  ceder, transferir, transmitir o cancelar datos de carácter personal, o utilizarlos en  cualquier otra forma por Alcon y por el Encargado del tratamiento de datos de acuerdo  con el punto 1.4 del Aviso de Privacidad. 

Sin perjuicio de ello, en la sección I.2. siguiente de este Aviso de Privacidad, se precisan  los fines específicos del tratamiento de datos personales. El tratamiento se realizará  únicamente para las finalidades descritas en los presentes Términos y Condiciones.  

Alcon sólo realizará tratamiento de datos personales cuando cuente con la autorización  del usuario del Programa, titular de la información tratada; o, cuando la ley chilena vigente  reconozca otra fuente de licitud para tratar los datos personales. 

I.2. ¿Para qué fines utilizaremos sus datos personales?  

Los datos personales que recabemos de los usuarios del Programa, los utilizaremos para  las siguientes finalidades, las cuales son necesarias para su funcionamiento:  

• Inscribir al usuario del portal al Programa de beneficios de la marca.  • Para permitir la obtención de los beneficios del Programa.
• Para envió a través de correo electrónico de información relacionada a los  productos asociados al Programa Club Alcon.  
• Para envió a través de correo electrónico de promociones estacionales asociadas  al Programa Club Alcon.  
• Para comunicarnos con los usuarios del Programa, en caso de ser necesario.  • Para el análisis de datos, la identificación de tendencias de uso, la determinación  de la eficacia de nuestras campañas promocionales y para evaluar y mejorar  nuestro Programa, productos, servicios, marketing y su experiencia. 

I.3. ¿Qué datos personales utilizaremos para estos fines?  

Para llevar a cabo las finalidades descritas en el presente Aviso de Privacidad,  utilizaremos los siguientes datos personales:  

• Nombre 
• Apellido 
• Mail 
• Fecha de nacimiento 

I.4 Comunicación de datos personales y tratamiento realizado por terceros 

El Tratamiento de la información recopilada por Alcon en el contexto del Programa podrá  ser realizado por encargo a terceros (en adelante, “Encargados del Tratamiento”).  

Los Encargados del Tratamiento actuarán en nombre de Alcon, siguiendo sus  instrucciones, sometiéndose a los términos de esta autorización y adoptando las medidas  de seguridad y confidencialidad adecuadas para el tratamiento y el cumplimiento de la  legislación aplicable en Chile.  

Todo Encargado del Tratamiento tendrá un contrato de mandato vigente con Alcon y sólo  podrá efectuar el tratamiento de datos personales para dar cumplimiento al encargo  específico encomendado por Alcon. 

En la actualidad, Retail Communications Chile S.A. presta servicios como Encargado del  Tratamiento para el funcionamiento del Programa.  

I.5. ¿Cómo puedo acceder, rectificar o canelar sus datos personales, u oponerse a  su uso?  

Los usuarios del Programa tienen los siguientes derechos respecto de sus datos  personales tratados de acuerdo con los presentes Términos y Condiciones: 

• Acceso: derecho a conocer qué datos personales tratamos sobre ellos, para qué  los utilizamos y las condiciones del uso que les damos.
• Rectificación: solicitar la corrección de su información personal en caso de que  esté desactualizada, sean inexacta o incompleta. 
• Cancelación: la eliminación de sus datos personales de nuestros registros o bases  de datos, cuando consideren que la misma no está siendo utilizada  adecuadamente  
• Oposición: oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos. 

Se hace presente que el ejercicio de los derechos de cancelación y oposición por parte  de los usuarios del Programa podrán implicar la imposibilidad de seguir participando de  él.  

I.6. Revocación del consentimiento para el uso de datos personales 

El usuario del Programa puede revocar el consentimiento que, en su caso, haya otorgado  a Alcon para el tratamiento de sus datos personales. Sin embargo, es importante que se  tenga en cuenta que no en todos los casos podremos atender la solicitud o concluir el  uso de forma inmediata, ya que es posible que por alguna obligación legal se requiera  seguir tratando datos personales. Asimismo, el usuario deberá considerar que para  ciertos fines, la revocación del consentimiento implicará que no le podamos seguir  prestando el servicio que solicitó el usuario, o la conclusión de la relación con Alcon.  

Para revocar su consentimiento, el usuario deberá presentar una solicitud al siguiente  correo electrónico: contacto@clubalcon.cl 

Con relación al procedimiento y requisitos para la revocación de su consentimiento, de  informa lo siguiente:  

1. A) ¿A través de qué medios puede acreditar su identidad el titular?  Correo electrónico.  
2. B) ¿Qué información y/o documentación deberá contener la solicitud?  Nombre y correo electrónico.  
3. C) ¿Qué información y/o documentación deberá contener la solicitud?  Nombre y correo electrónico.  
4. D) ¿En cuántos días se le dará respuesta a su solicitud?  

5 días.  

1. E) ¿Por qué medio se le comunicará la respuesta de la solicitud?  Correo electrónico 

I.7. ¿Cómo puede el usuario limitar el uso o divulgación de su información  personal?  

Con objeto de que el usuario pueda limitar el uso y divulgación de su información  personal, Alcon ofrece el siguiente medio a través de correo electrónico:  contacto@clubalcon.cl

I.8. Cambios al Aviso de Privacidad 

El presente Aviso de Privacidad puede sufrir modificaciones, cambios o actualizaciones  derivadas de nuevos requerimientos legales; de necesidad de Alcon por los productos o  servicios que ofrecemos; de nuestras prácticas de privacidad; de cambios de modelo de  negocios o por otras causas.  

Dichos cambios serán oportunamente informados por los canales disponibles, tales  como correo electrónico, mensajes a través de aplicaciones o notificaciones en la  plataforma del Programa.  

Antes de cambiar el presente Aviso de Privacidad, Alcon notificará a los usuarios del  Programa por correo electrónico, de manera que pueda revisar los cambios, valorarlos  y, otorgar nuevamente el consentimiento expreso para autorizar las nuevas condiciones  del tratamiento. 

I.9. Su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales 

Consiento que mis datos personales sean tratados de conformidad con los términos y  condiciones informados en el presente aviso de privacidad.  

Última actualización: 12/ 12 / 2022.  

I.10 Plazo de tratamiento de datos personales 

El tratamiento de los datos personales con ocasión del Programa Club Alcon  (“Programa”), se realizará durante toda la vigencia del programa Club Alcon y hasta 3  años terminado el mismo, sin perjuicio que este plazo pueda ser modificado.  

1. Enlaces a otros sitios web 

La plataforma del Programa puede contener enlaces a sitios web de terceros ajenos al  de Alcon. Por lo tanto, los productos, servicios y el procesamiento de información que  realicen dichos sitios se encuentran fuera del alcance de estos Términos y Condiciones.  

Alcon no es responsable de las prácticas de seguridad o privacidad, o el contenido de  los sitios web de terceros.  

III. Legislación aplicable 

Los presente Términos y Condiciones se rigen por las leyes de la República de Chile.

Cualquier controversia o conflicto derivado de los presentes Términos y Condiciones, ya  sea respecto de su validez, interpretación, alcance o cumplimiento, será sometida a  conocimiento de los tribunales ordinarios competentes para conocer del asunto, según  la normativa vigente en la República de Chile. 

1. Controversias 

Cualquier controversia que surja entre Alcon y los usuarios del Programa será resuelto  por el Juzgado de Policía Local del domicilio del usuario o de Alcon, a elección del  usuario.